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注文処理・問合せ対応

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2020年6月24日 / 最終更新日時 : 2022年4月5日 admin 出店者様ツールマニュアル

3.注文概要

このページでは、「注文ページ」の概要を確認します。 注文ステータスの種類 出店者ページのトップページ、サイドバーのメニューから「オーダー」をクリックします。 「注文」一覧が表示されます。 注文の詳細を確認する場合は、注文 […]

2020年6月24日 / 最終更新日時 : 2020年6月26日 admin 出店者様ツールマニュアル

3-1.注文ステータスと更新方法

「注文ステータスを変更する」ページでは、「ステータス」の更新方法を確認します。ステータスとは、新規受注から注文完了までの状態を表しています。 注文ステータスの種類 注文ステータスには次の種類があります。 ・発送準備中・・ […]

2020年6月24日 / 最終更新日時 : 2020年6月24日 admin 出店者様ツールマニュアル

3-2.受注伝票と納品書を表示する

このページでは、「受注伝票と納品書」の表示方法を確認します。 受注伝票と納品書の違い ・受注伝票・・・出店者様の管理用にご利用いただける伝票です・納品書・・・購入者に商品を発送する際に同梱するための伝票です 受注伝票出力 […]

2020年6月24日 / 最終更新日時 : 2020年6月24日 admin 出店者様ツールマニュアル

3-3.受注を検索する

このページでは、「注文の検索」方法を確認します。 注文検索 注文一覧ページの右上にある、「検索メニュー」をクリックすると、検索メニューが開きます。 注文ID、日付、注文ステータスから検索することができます。注文ステータス […]

2020年6月24日 / 最終更新日時 : 2020年9月9日 admin 出店者様ツールマニュアル

3-4.注文をCSV出力する

このページでは、注文の「CSV出力」の方法を確認します。 CSVをダウンロード 注文一覧ページの右上にある、「CSVをダウンロード」をクリックすると、メニューが開きます。 注文ID、日付、注文ステータス・種類(注文単位ま […]

2020年6月25日 / 最終更新日時 : 2020年6月25日 admin 出店者様ツールマニュアル

3-5.購入者からの問合せ

このページでは、購入者からの問合せについて確認します。 購入者が問合せをする方法 購入者は購入履歴の「店舗へのお問合せ」ボタンから問い合わせを行います。 出店者様のご登録メールアドレス宛に、購入者からの問い合わせ内容が届 […]

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