11.クレジットカード・デビットカード決済のキャンセルによるご返金について

<クレジットカード・デビットカード決済のキャンセルによるご返金について>
クレジットカード決済後に、「注文ステータス」をキャンセルにした場合、
クレジットカードの与信(オーソリ)がキャンセルされ、お客様のお支払いは発生しません。
なお、「注文ステータス」を完了にした後のキャンセルはできません。

<クレジットカード・デビットカード決済のキャンセルによるご返金について>
デビットカード決済では、決済時に口座から購入金額が引き落とされるため、「注文ステータス」をキャンセルにした場合、
お客様にご返金のお手続きが必要となります。
システム上は、「注文ステータス」をキャンセルにした際に、カード発行元にキャンセル依頼データが送信され、
カード発行元にてご返金の手続きが行われます。ご返金までの日数・手数料等については、カード発行元によって異なるため、
お客様には、直接、カード発行元にお問合せ頂くようご案内ください。